בעידן דיגיטלי הרכישה באונליין כבר מזמן הפכה לפלטפורמה מובילה בעולם בתחום המכירות.
תקופת נסיון על מוצרי Aef הנדסת שינה בקליק.
100 ימי נסיון על מזרנים ומיטות – מחקרים מראים שחשוב לישון על המזרן לפחות 30-45 ימים כדי שגופנו יסתגל למזרן החדש והמזרן יתאים את עצמו לגופנו. אנחנו מספקים 100 ימים כדי שתהיו בטוחים שזה האחד עבורכם. אנו ממליצים לישון על המזרן 30-45 ימים לפני קבלת החלטה סופית. לא אהבתם ניתן לבקש החזרה ולקבל זיכוי מלא על הסכום ששולם עבור המזרן במלואו (משלוח יחוייב בעלות 290₪ בלבד)
בהחזרת מיטה עליכם לפרק את המטה להחזירה לאריזתה המקורית, לכן אם אתם לא בטוחים שאתם ממש דלוקים על המוצר שקבלתם זה עתה, אנא שמרו את האריזות בשלמותן וזאת כדי שההחזרה תהיה בעלות משלוח בלבד ללא תוספות מיותרות .
שוב חשוב לציין יש לפרק את המיטה ולהכניסה לאריזתה .רק אז אנחנו נוכל לבוא ולאסוף אותה מביתכם.
(עלות האריזה של מיטה במצב שאין לכם את האריזה 290-390 שח, תלוי בדגם המיטה, לכן חשוב לשמור את אריזות המוצר במידה והחלטתם להחזיר)
אז איך זה עובד?
הזמנתם מיטה או מזרן, קבלתם והחלטתם שאתם לא מרוצים תקופת החזרה על המוצר החדש.
לא משנה מה הסיבה אתם יכולים לבקש להחזיר את המיטה או להחליף אותה.
חשוב לדעת:
במידה ולקוח טעה במידה והחליט שהוא מחליף מידה , או שהחליט שהוא רוצה דגם מיטה או צבע אחר, יחולו דמי משלוח והחזרה על סך 290₪. (במידה ויש תוספת מרחק לאיזורים מרוחקים יתווספו 200₪ נוספים)
בהזמנה של יותר ממוצר אחד מאותו סוג למשל 2 מיטות זוגיות ושתי מזרנים מאותו דגם, היה ופתחתם את כל האריזות, תינתן החזרה רק לאחד מכל דגם, לכן אנו מבקשים בדקו אחד מהם לפני שפותחים את כל האריזות.
החלפת מזרן או מיטה תינתן פעם אחת ללא עלות דמי ביטול . כמו כן רכישה נוספת של לקוח שהחזיר מוצר מאותה מחלקה. לאחר החזרה לא תינתן אפשרות החזרה נוספת ללא עלות ביטול.
סך ההחלפות לא תינתן מעבר ל-100 ימי הנסיון שניתנים (כלומר אם מזרן ראשון הוחלף למזרן אחר לאחר 40 ימים למזרן השני תינתן אפשרות נסיון של עוד 60 ימים בלבד, לאחר מכן לא תינתן החזרה נוספת)
עלות איסוף/החלפת מוצר תחויב ב290₪ בלבד
אז איך מחזירים?
פשוט מאוד, נכנסים למייל שקבלתם במועד הזמנת המוצר ומשיבים דרכו שאתם מעוניינים להחזיר או להחליף את המוצר.
לאחר מכן חברתינו תגיע לאסוף את המוצרים שרכשתם (או לחלופין ניתן להביא את המוצר למחסני החברה) וחשבונכם יזוכה בסכום המלא אותו שילמתם ללא דמי ביטול תוך 14 ימי עסקים לאחר החזרת המוצר למחסני החברה
Aef הנדסת שינה בקליק מאפשרת ללקוחותיה להחזיר מוצר שלנו מכל סיבה שהיא. כי איכות שירות ושביעות רצון הלקוח היא הקוו המנחה את חברתינו .